On entend beaucoup parler de la logistique intelligente (smart logistics) qui serait le résultat de l’utilisation de l’intelligence artificielle, de convoyeurs entièrement automatisés ou même de robots autonomes qui, dans les entrepôts de grands e-commerçants, participent à la préparation des commandes. Cependant, l’ensemble de ces progrès restent assez invisibles pour les consommateurs qui achètent en…